Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení a definice

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") se vztahují na obchodní vztahy mezi kupujícím a společností E&J Business s.r.o., se sídlem M.R. Štefánika 2477, 022 01 Čadca, IČ: 55 871 721 (dále jen "provozovatel" nebo "prodávající") uzavřené prostřednictvím elektronického obchodního systému www.animaurn.sk (dále jen "systém").

Email: animaurn@gmail.com
Telefon: +421944772642 

1.2. VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem prostřednictvím serveru www.animaurn.sk mezi prodávajícím a kupujícím.

 

1.3 Práva a povinnosti smluvních stran kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle § 588 a násl. ve spojení s § 612 a násl. zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník.

 

1.4. Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která odeslala elektronickou objednávku, zpracovanou systémem obchodu, po vlastní autorizaci.

 

1.5 Elektronickou objednávkou se rozumí elektronický formulář obsahující údaje o Kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky e-shopu a cenu tohoto zboží, zpracovaný systémem obchodu nebo e-mail zaslaný na adresu Prodávajícího.

 

2. Objednávka

2.1 Platnost elektronické objednávky je podmíněna pravdivým a úplným vyplněním všech údajů a detailů požadovaných formulářem, včetně telefonického kontaktu.

 

2.2 Všechny přijaté elektronické objednávky se považují za návrh smlouvy a jsou závazné.

 

2.3 Kupní smlouva, na jejímž základě dochází k prodeji zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky v systému. Objednávka (nebo její část) potvrzená prodávajícím e-mailem je považována za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek sjednaných v okamžiku potvrzení, v takovém případě je založen i vztah mezi zákazníkem a prodávajícím.

 

2.4. Podstatnými podmínkami jsou zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počet), cena za zboží a dopravu, způsob dodání, způsob platby za zboží.

 

3. Zrušení objednávky

3.1 Zrušení objednávky ze strany kupujícího
Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím vyřízením prodávajícím. Po závazném potvrzení zpracování objednávky pouze v případě, že prodávající nesplní dohodnuté dodací podmínky. V případě zrušení zpracované objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu, která mu tímto jednáním vznikla. Prodávající je oprávněn požadovat náhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na zakázku", které muselo být pořízeno na žádost zákazníka, nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží již vznikly prokazatelné náklady. Storno poplatek může činit až 50 % z celkové ceny zboží.

 

3.2 Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v následujících případech:

* v případě objednávky na dobírku nebylo možné objednávku závazně potvrdit (špatné telefonní číslo, nedostupnost, nereagování na e-maily apod.).
* pokud kupující v minulosti nepřevzal zboží nebo jinak porušil obchodní podmínky.
* zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazně změnila cena zboží. V případě, že tato situace nastane, bude prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud již kupující zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka do 15 kalendářních dnů převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

 

4. Odstoupení od kupní smlouvy

4.1 Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího
Kupující má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, odstoupit od kupní smlouvy do 14 pracovních dnů od převzetí zboží. V případě uplatnění tohoto práva je kupující povinen dodržet podmínky a postup uvedený v bodě 4.2 VOP.

 

4.2 Jak postupovat v případě odstoupení od kupní smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší, vrátí dodavatel kupujícímu peníze a kupující vrátí dodavateli veškerá vzájemně přijatá plnění.
Pokud se Odběratel rozhodne odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě stanovené v bodě 4.1, je povinen dodržet následující podmínky:

 

* kontaktujte nás (viz kontaktní údaje) a zašlete nám žádost o zrušení objednávky s uvedením čísla objednávky, jména a příjmení, data nákupu a čísla účtu nebo adresy pro vrácení peněz.
* pokud kupující již zboží obdržel a převzal, zašle je zpět do 14 pracovních dnů od převzetí zboží na naši adresu uvedenou v části kontakt za následujících podmínek:
o zboží musí být v původním nepoškozeném obalu (s neporušenou ochrannou fólií).
o zboží nesmí být používáno
o zboží musí být nepoškozené
o zboží musí být kompletní (včetně příbalového letáku atd.).
o zaslat s dokladem o koupi - fakturou

Pokud budou splněny všechny výše uvedené podmínky pro vrácení zboží, zašleme vám peníze za zboží bankovním převodem na váš účet nejpozději do 14 pracovních dnů poté, co zboží fyzicky obdržíme.
Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěno, protože za případnou ztrátu na cestě k nám neneseme odpovědnost. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Zásilky na dobírku nebudou akceptovány.
Pokud některá z výše uvedených podmínek nebude splněna, odstoupení od smlouvy nebude přijato a zboží bude vráceno na náklady odesílatele.

 

5. Cenové podmínky

5.1 Cena výrobků je uvedena bez DPH (prodávající není plátcem DPH).

5.2 Ceny za poštovné a balné jsou uvedeny v článku 6.

5.3 Kupující má možnost platit v následujících měnách.

 

6. Poštovné a balné

 6.1 Společnost E&J Business s.r.o. si neúčtuje balné.

 6.2 Cena poštovného je uvedena v konkrétní volbě způsobu doručení

 

7. Podmínky a možnosti platby za zboží

7.1 Jednorázovým převodem z účtu na bankovní účet společnosti uvedený v e-mailovém oznámení.

7.2 Platbou na dobírku při převzetí zboží na poště nebo u kurýra.

7.3 V případě, že cena za dodané zboží není uhrazena v plné výši, má prodávající právo pozastavit další dodávky zboží do doby uhrazení ceny.

 

8. Dodací podmínky

8.1 Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou expedovány v co nejkratším termínu v závislosti na dostupnosti výrobků a provozních možnostech prodávajícího. Dostupnost zboží je uvedena u každého výrobku.

8.2 Každý zákazník je o případných změnách stavu objednávky informován e-mailem.

8.3 Zboží je doručováno Slovenskou poštou na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce nebo kurýrem společnosti Direct Parcel Distribution SK s. r. o.

8.4 Vlastnické právo k výrobkům přechází na kupujícího okamžikem přijetí a zaplacení kupní ceny.

8.5 Zboží je dodáváno na území Slovenské republiky a České republiky.

Další informace o platební a dodacích podmínkách naleznete na e-shopu zde. 

9. Záruční podmínky a reklamační řád

9.1 Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené u společnosti E&J Business s.r.o. a reklamované v záruční době 24 měsíců od data nákupu.

9.2 Ke každému zboží zakoupenému u společnosti E&J Business s.r.o. je kupujícímu zasílána faktura (prodejní doklad), která slouží zároveň jako záruční list.

9.3 Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat následující skutečnosti:

* zda se jedná o výrobek, který byl objednán (pokud se jedná o výrobek, který nebyl objednán, zboží nerozbalujte a neotvírejte, jinak nebude možná jeho výměna).
* zda je výrobek v neporušeném stavu, tj. zda nemá zjevnou vadu
* že všechny jednotlivé části výrobku jsou v pořádku a funkční

Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným používáním, skladováním nebo poškozením zboží kupujícím. Obal a obsah výrobku nesmí být mechanicky poškozen (mechanickým poškozením se rozumí poškození výrobku, které nemohlo být způsobeno běžným používáním výrobku k účelu, pro který byl vyroben).

 Reklamované zboží je třeba zaslat na adresu:
E&J Business s.r.o.

M. R. Štefánika 2477
022 01 Čadca

 

10. Zásady ochrany osobních údajů

10.1 Společnost E&J Business s.r.o. se plně řídí zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů. Naše společnost respektuje vaše soukromí. Abychom vám však mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některé vaše osobní údaje. Tyto údaje chráníme před zneužitím a zaručujeme, že vaše kontaktní údaje a údaje o vašich nákupech nikdy neposkytneme třetí straně.

10.2 Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše uvedených podmínek.

10.3 Náš internetový obchod si vyhrazuje právo odstoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v tomto případě se výše uvedená pravidla pro nakládání s údaji neuplatní.

10.4 Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů ZDE.